Freuen Sie sich auf die Sommerferien! Die Wahrscheinlichkeit, im Urlaub von Ärger betroffen zu werden, lässt sich durch eine gute Vorbereitung reduzieren: Wissen Sie, dass es eine Versicherung gibt, die Sie auf Reisen begleitet?

Etwa jedem Sechsten passiert es: Ausgerechnet in jener Zeit, die zur schönste des Jahres werden sollte, schlägt das Pech zu. Die Theorie über die Verkettung von unglücklichen Umständen geht auf den US-amerikanischen Ingenieur Edward A. Murphy jr. zurück: „Alles, was schiefgehen kann, wird auch schiefgehen.“ Meist lachen wir über „Murphy’s Law“.

Viele Urlauber mussten aber bereits selbst erleben, dass ihnen im Urlaub Wertsachen gestohlen wurden. Auch gibt es Ärgernisse im internationalen Flugverkehr, denn fast 24 Millionen Gepäckstücke im Jahr kommen nicht oder nicht rechtzeitig mit ihren Besitzern am Zielort an. Eine Million davon verschwinden ganz von der Bildfläche (SITA Gepäckreport 2014).

Zuhause bleibt mittlerweile das nicht geringe Risiko, von einem der rund zwei Millionen Schäden in Wohngebäuden betroffen zu sein, die deutschen Versicherern pro Jahr gemeldet werden – gestiegen ist vor allem die Zahl tückischer Leitungswasserschäden, die niemand vorhersehen konnte (Schadenprisma 2016). Dann klingelt plötzlich das Handy mit der Hiobs-Botschaft und der Urlaub ist vorbei.

Wer den Schaden hat, soll dann auch noch zahlen?

Ganz abgesehen vom Ärger und den gestohlenen Stunden sind die finanziellen Auswirkungen meist unangenehm. „Diebstahl gehört zum allgemeinen Lebensrisiko“, sagt die Rechtsprechung lapidar. Das bedeutet, dass es erfahrungsgemäß schwierig ist, Reiseveranstalter oder Hoteliers haftbar zu machen, selbst wenn ein Diebstahl im Hotelzimmer geschehen ist. Die sogenannte Außenversicherung im Rahmen der Hausratdeckung kommt außerdem oft nur für Sachen auf, die geraubt, also mit Drohungen oder gar Gewalt entwendet wurden, einfacher Taschendiebstahl oder Trickdiebstahl ist gewöhnlich nicht mitversichert.

Zusätzlicher Ärger droht auch beim Verlust von Gepäck. Der Europäische Gerichtshof hat zwar bestätigt, dass Fluggesellschaften in Höhe von (maximal) 1.400 Euro für den Verlust von Reisegepäck haften – in der Praxis gestaltet sich dieser Rechtsanspruch allerdings oft problematisch: Viele Airlines fordern eine Liste der in den Koffern enthaltenen Gegenstände und die dazugehörigen Kaufbelege im Original als Nachweis. Wer kann das schon beibringen?

Eine Versicherung, die Sie weltweit begleitet

Das Versicherungspaket von AXA hat sich besonders flexibel auf alle Lebenslagen eingestellt. Urlaub gehört natürlich dazu: Deshalb enthält die Hausratversicherung mit dem Baustein "Unterwegs" einen speziellen Versicherungsschutz für Ihre Reisen.

Der Baustein "Unterwegs" bietet einen erhöhten Schutz bei Aufbruchdiebstahl auf Reisen, z.B. aus dem Auto oder Wohnanhänger, bei Beschädigungen des Gepäcks durch einen Unfall des Transportmittels und ersetzt auch verzögert ausgeliefertes Reisegepäck. Er beinhaltet sogar einen Versicherungsschutz für einfachen Diebstahl von versicherten Sachen.

Die Zahlen und Fakten belegen, dass es nicht von übertriebener Ängstlichkeit zeugt, sich gut auf eine Urlaubsreise vorzubereiten. Bei Fernreisen empfiehlt es sich, die Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts zu konsultieren. Aber auch in Europa ist Vorsicht durchaus angebracht: Barcelona, Rom, Paris, London, Prag, Athen, Madrid, Lissabon, die Costa Blanca und Teneriffa stehen auf der Top-10-Rangliste der Taschendieb-Hochburgen.

Wichtige Notfall-Info: Sperr-Notruf 116 116

Falls doch einmal etwas passiert, ist die Notrufnummer weltweit die erste zentrale und einheitliche Rufnummer zum Sperren von unterschiedlichen elektronischen Berechtigungen wie Kreditkarten, Online-Banking-Daten, Handykarten oder auch die elektronischen Identitätsfunktion des neuen Personalausweises. 24 Stunden am Tag wird hier schnell und unkompliziert geholfen, im Inland ist der Anruf gebührenfrei, aus dem Ausland steht zusätzlich die Nummer +49 30 4050 4050 zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub und eine glückliche Heimkehr.

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