Schließen
> GESUNDHEITSSERVICE360° > ORIENTIERUNG

Hilfe, wenn ich Sie brauche
Die Leistungen des gesundheitsservice360°

Bereich Orientierung

Gesundheitstelefon

24h-Kundenservice

So erreichen Sie uns

0221 148-41444

Sie suchen medizinischen Rat? Wir helfen Ihnen gerne.

  • Gesundheitstelefon zu allen Gesundheitsfragen
  • Pharmazeutische Beratung zu Arzneimitteln und deren Einsatz (z. B. Erstellung einer Empfehlungsliste für Medikamente)
  • Heilpraktische Beratung und alternative Behandlungsmethoden
  • Hilfe bei der Suche nach medizinischen Spezialisten und Kliniken

Über das Gesundheitstelefon stehen Ihnen im Rahmen des gesundheitsservice360° rund um die Uhr Ansprechpartner zur Verfügung, die Ihnen u. a. Fragen zum Thema Vorsorge, Therapien, Diagnosen, Ärzten, Kliniken kompetent beantworten. Rufen Sie einfach an, wenn Sie einen medizinischen Rat brauchen!

Spezialistensuche

Medizinische Versorgung auf höchstem Niveau

Die Partnernetzwerke von AXA bieten Ihnen:

  • qualifizierte Partnerärzte (Allgemeinmediziner und Fachärzte)

  • ausgewählte stationäre Einrichtungen – auch wohnortnahe Fach- und Spezialkliniken

  • verschiedene Institutionen zur Anschlussheilbehandlung

Regelmäßige Qualitäts-Checks aller Kooperationspartner durch unabhängige Experten stellen eine kontinuierlich hohe Versorgungsqualität sicher. Bei unseren Partnerärzten und Partnerkliniken profitieren Sie von einer Behandlung nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und auf höchstem medizinischen Niveau.

Ambulante Operationen

Ambulante Operationen

Sie fühlen sich bei guter Gesundheit und doch kann es passieren – eine planbare Operation steht ins Haus. Zum Beispiel müssen die Mandeln herausgenommen werden, eine Gelenkspiegelung steht bevor, ein Meniskus muss operativ behandelt werden oder aber die Notwendigkeit einer Lasertherapie zur Behandlung des grünen Stars rückt immer näher: Solche und viele andere Eingriffe sind aufgrund des technischen Fortschritts häufig nur noch mit geringen Risiken verbunden. Sie können ambulant durchgeführt werden, also ohne längeren Aufenthalt in einem Krankenhaus.

Oft sind die Patienten schon wenige Stunden nach dem Eingriff wieder zu Hause. Damit Sie im Fall der Fälle vorbereitet sind und eine für Sie passende Entscheidung treffen können, informieren wir Sie über die Möglichkeiten und Vorteile ambulanter Eingriffe.

Sollten Sie sich für einen ambulanten Eingriff entscheiden, wählen Sie selbst den operierenden Spezialisten aus, werden während der Operation bestmöglich betreut und erholen sich danach schnell im vertrauten Zuhause.

Sie haben Fragen?

Die Experten unseres 24h-Gesundheitstelefons beantworten gerne Ihre Fragen und nennen Ihnen Praxen in Ihrer Nähe.

0221 148-41444

Broschüre

Broschüre Ambulante Operationen
In unserer Broschüre Ambulante Operationen haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt.
bild-unser-tipp
Darüber hinaus finden Sie in unserer Spezialistensuche eine Liste mit anerkannten Praxen, die Ihnen unter anderem für eine ambulante Behandlung in folgenden Bereichen zur Verfügung stehen:
  • arthroskopischen Eingriffen, z.B. Gelenkspiegelungen
  • Operationen an Knie, Hand, Schulter, Sprunggelenk etc.
  • Leistenbruch-Operationen und
  • Nasennebenhöhlen-Operationen

Ambulante Augenchirurgie

Speziell für den Bereich der Augenchirurgie kooperieren wir mit renommierten ambulant-chirurgischen Augenzentren, damit Sie auch im Fall eines anstehenden operativen Eingriffs am Auge eine optimale medizinische Behandlung erhalten. Unsere Kooperationspartner leisten Eingriffe unter anderem in den rechts aufgeführten Bereichen.

Auch das Richtige Verhalten nach einer Augenoperation spielt eine entscheidende Rolle für die Heilung. Worauf Sie nach einer Augenoperation achten sollten haben wir für Sie zusammengefasst.

Eine Liste mit anerkannten Zentren für ambulante Eingriff im Bereich der Augenchirurgie finden Sie mit Hilfe unserer Spezialistensuche.

Rechnungs-Check

Damit Sie nur das bezahlen, was notwendig ist.

Mit der Beurteilung, ob eine Rechnung im Einzelfall in vollem Umfang korrekt ausgestellt wurde, sind viele medizinische Laien oft überfordert. Einmal bezahlt, fällt es jedoch schwer, zu Unrecht berechnete Beträge zurückzufordern.

Deswegen können Sie durch den kostenlosen Rechnungs-Check der AXA Krankenversicherung die Erstattungsfähigkeit Ihrer Rechnung vor der Bezahlung von uns gebührenrechtlich prüfen lassen. Dadurch erhalten Sie, gemäß Ihres Versicherungstarifs, nicht nur die Gewissheit einer erwartungsgemäßen Kostenerstattung, sondern können bei auftretenden Problemen frühzeitig und argumentativ mit Ihrem Leistungserbringer im Gesundheitswesen ins Gespräch gehen.

Für welche Belege eignet sich der Rechnungs-Check

  • Arzt- oder Zahnarztrechnungen aus Deutschland mit einem Rechnungsbetrag von mindestens 200 Euro
  • Die Rechnungen sind noch nicht bezahlt und das Zahlungsziel nicht erreicht 

Nach der Prüfung erhalten Sie schnellstmöglich eine schriftliche Information über die Erstattungsfähigkeit der Rechnung.

So funktioniert's

1. Das Formular Rechnungs-Check erhalten Sie in Ihrem persönlichen My AXA Kundenportal. Sie können das Formular auch telefonisch oder per E-Mail anfordern.

0221 148-41002
service@axa.de

2. Einreichung des Formulars Rechnungs-Check und Ihrer Belege per Post, per Fax oder per E-Mail.

0221 148-21290
service@axa.de

Weitere Services

Vorsorge

Wir helfen Ihnen gesund zu bleiben
Meine Gesundheit ist mir wichtig. AXA unterstützt mich hier durch geeignete Vorsorgeuntersuchungen und Präventionsangebote.

Versorgung

Wann immer Sie uns brauchen
Die Unterstützung durch AXA und die Patientenbegleitung haben mir sehr geholfen.

Betreuung

Wir lassen Sie nicht alleine
Wenn der Partner erkrankt, ist das für beide schwierig. Gut, dass wir die Hilfe von AXA in Anspruch genommen haben.

Empfehlen:

© AXA Konzern AG, Köln. Alle Rechte vorbehalten.