Schadenregulierer (m/w/d) werden – mit Verantwortung & Wirkung
Ein Schadenfall ist für unsere Kunden und Kundinnen oft eine Stresssituation. Für dich ist das der Moment, in dem du hilfst. Als Schadenregulierer oder -reguliererin bist du erste Kontaktperson und analysierst Schäden. Du entscheidest über Leistungen und findest faire Lösungen.
Schadenregulierung bei AXA – so flexibel wie dein Leben
Ob vor Ort oder remote – du packst an, bleibst empathisch und findest individuelle Wege. Mehr als nur ein Job, sondern ein Beruf mit echtem Impact.
- Du triffst Entscheidungen eigenständig
- Du arbeitest digital und mobil
- Du bist flexibel unterwegs – in deiner Region
Deine Aufgaben in der Schadenregulierung
Dein Job: Klar strukturiert – jeden Tag anders
- Schäden bewerten: Du checkst Schäden (vor Ort oder remote), prüfst Bedingungen & entscheidest: Was wird wie reguliert?
- Menschen begleiten: Du bist für unsere Kunden und Kundinnen da – vom ersten Anruf bis zur Lösung. Immer auf Augenhöhe.
- Verhandlungen führen: Verhandlungen führen: Du koordinierst Maßnahmen, sprichst mit Dienstleistungsunternehmen, Werkstätten &Gutachtern oder Gutachterinnen– du steuerst das Ganze.
Nadine, Leiterin Schadenregulierung
„Wer schon einmal in der Versicherungsbranche gearbeitet hat, wird sich hier schnell zurechtfinden. Und trotzdem gleicht kein Tag dem anderen. Von kleineren Schäden bis zu großen Ereignissen ist alles dabei. Es bleibt durchweg spannend.“
Benefits als Schadenregulierer (m/w/d) bei AXA
„Ich habe im Jahr 2000 als Auszubildende angefangen. Ich wusste früh, dass ich in den Schadenbereich möchte. Jeder Fall ist anders, jede Kundin und jeder Kunde bringt etwas Neues mit – so hört das Lernen nie auf. Genau dieser Facettenreichtum fasziniert mich bis heute.“ – Nadine, Leiterin Schadenregulierung
Freue dich im TeamAXA auf:Flexibilität & Freiheit – so arbeitet das TeamAXA
- Hybrides Arbeiten: Außendienst, Homeoffice oder Büro – du entscheidest
- Vertrauensarbeitszeit: Du planst deinen Tag selbst – ohne 9-to-5-Denke
- Digitale Tools: iPad, moderne Software & ein persönliches Onboarding machen’s easy
- Eigenes Auto: Dienstwagen – auch privat nutzbar
Wertschätzung & Miteinander – weil Menschen den Unterschied machen
- Welcome mit Herz: Du bekommst eine Patin oder einen Paten zur Seite – dein Start ist strukturiert & persönlich
- Offene Kultur: Bei AXA wird duzen gelebt – Kommunikation auf Augenhöhe und ein echtes Wir-Gefühl
- Vielfalt & Inklusion: Du bist willkommen, wie du bist – wir fördern Diversität und stehen für Chancengleichheit
- Unabhängigkeit & Teamgefühl: Bei uns arbeitet jeder autark, als echte Teamplayer sind wir aber trotzdem immer für einander da
Entwicklung und Karriereperspektiven, die wirklich zu dir passen
- Weiterentwicklung: Werde Senior Schadenregulierer oder Senior Schadenreguliererin
- Finde dein Spezialgebiet: Möglichkeiten zur Spezialisierung auf Großschäden
- Karriere weltweit: Internationale Karrierechancen innerhalb der AXA Gruppe
- Gib deine Erfahrung weiter: Chance, Führungskraft oder Fachansprechpartner oder -partnerin im Team zu werden
Einstieg in die Schadenregulierung
„Neue Teammitglieder bekommen bei uns immer eine Patin oder einen Paten zur Seite gestellt. So fühlt man sich nie allein – besonders nicht beim ersten Einsatz im Außendienst. Die Einarbeitung ist herzlich, offen und auf Augenhöhe. Genau das braucht es in diesem Job.“ – Nadine, Leiterin Schadenregulierung
Stellenangebote als Schadenregulierer (m/w/d)
Wir suchen Schadenregulierer und Schadenreguliererinnen in Baden-Baden, Köln, München und vielen weiteren Regionen. Ein Job, der zählt. Für andere. Für dich. Werde Teil des TeamAXA – bewirb dich jetzt!