Hier gibt es nichts zu verbessern. Abwicklung wurde ohne wenn und aber durchgeführt.
Dafür nochmals vielen Dank.

Gute Kommunikation mit Versicherung und Werkstatt, sehr schnelle Schadensbehebung und Schadensregulierung

Ich hatte einen Unfall habe es der AXA gemeldet und es wurde sofort ein Vollkasko Schaden abgelegt.

Mir wurde sofort meine Vertragswerkstatt genannt und auch der Termin vor Ort ging schnell

Was ich zu bemängeln habe es floss wenig Info an mich.
Wie der Ablauf nun ist.
Ua mit dem Unfall Gegner bzw Verursacher

Musste alles selbst in die Wege leiten

Es lief sehr viel schief. Erstens wurde nach unserem Telefonat (eine Email der Axa) ein Autohaus ausgesucht, das 40 km entfernt liegt. Das Telefonat hatte auch nicht stattgefunden. Man hatte es versucht und mich nicht erreicht, aber trotzdem kann man dann nicht schreiben, es hätte ein Telefonat gegeben. Außerdem habe ich die Aufnahme durch die Polizei hochgeladen: Ich war die Geschädigte, nicht die Verursacherin, und trotzdem wollte man einen Vollkaskoschaden daraus machen. Obwohl der AXA die Daten des Verursachers vorlagen, musste ich selbst die zentrale Nummer der Autoversicherer anrufen und herausfinden, wer den Unfallgegner vertritt. Es war viel Aufwand. Als ich dann wegen des fälschlichen Vollkaskoschadens endlich telefonisch durchkam, war der Mitarbeiter noch pampig.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Hallo