Warum wurde Meine Gesundheit eingestellt?
Wir entwickeln unser digitales Angebot für Kund:innen mit einer privaten Krankenversicherung von AXA und der DBV gesamthaft weiter und richten es neu aus. Um Ihnen zukünftig noch bessere Services bieten zu können, wird das Portal My AXA Ihre zentrale Anlaufstelle sein.
Was passiert mit meinen Daten und meinen Gesundheitsdaten aus der Gesundheitsakte?
Mit der Abschaltung zum 28.02.2025 wurden alle Daten, Dokumente und Unterlagen von Meine Gesundheit gelöscht.
Wo kann ich zukünftig Rechnungen einreichen?
Bereits heute können Sie Ihre Belege auch schon schnell und einfach über das Portal My AXA einreichen und jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand sehen. Weitere Informationen zur Registrierung und den Funktionen von My AXA finden Sie oben oder hier:
Weitere Informationen zu My AXAKann ich mich mit meinem Meine Gesundheit Account in My AXA einloggen?
Ihre Anmeldedaten für das Portal "Meine Gesundheit" können nicht für die Anmeldung bei My AXA verwendet werden. Um My AXA nutzen zu können, ist eine Registrierung und die Erstellung eines neuen Benutzerkontos erforderlich.
Für eine schnelle und einfache Registrierung bei My AXA nutzen Sie bitte folgenden Link
Was passiert mit meinem CGM Clickdoc Account?
Bei Ihrer Registrierung für Meine Gesundheit haben Sie gleichzeitig einen Nutzungsvertrag für CGM LIFE (jetzt CLICKDOC) abgeschlossen. Dieser Vertrag bleibt bestehen, damit Sie die Angebote weiterhin nutzen können.
Weitere Informationen zum Thema CLICKDOCBei Fragen zu Ihrem CGM CLICKDOC Account wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: support@clickdoc.de
Telefon: 0261 80001111
Fallen für den CGM CLICKDOC Account Kosten an?
CLICKDOC ist ein kostenloser Service. Es fallen lediglich die üblichen Arzthonorare an.
Was passiert mit meiner Krankenversicherung?
Ihr vertraglich vereinbarter Krankenversicherungsschutz ist von der Einstellung des Services nicht betroffen und bleibt in gewohnter Weise bestehen.
Wie kann ich auf meine ActiveMe Services zugreifen?
Alle Services rund um den Tarif ActiveMe finden Sie zukünftig in My AXA.
Bieten Sie die Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA) an?
Sämtliche Informationen rund um die elektronische Patientenakte und die Telematikinfrastruktur finden Sie hier:
Weitere Informationen zur elektronischen Patientenakte