Eine junge Frau liegt mit geschlossenen Augen zufrieden auf einer Wiese

WissenswertesLeben mit Krebs: Unterstützung finden, neuen Mut fassen

Themen im Überblick

Nach der Diagnose

Eine Krebsdiagnose verändert alles. In dieser belastenden Phase geben klare Informationen über die Krankheit, den Verlauf und die Behandlung Halt und Orientierung. Wer versteht, was kommt, kann sich besser auf die Situation einstellen – und so ein Stück Kontrolle zurückgewinnen.

Die ersten Tage

Für viele Betroffene ist die Diagnose ein tiefer Einschnitt, oft begleitet von Schock, Angst und großer Unsicherheit. Auch wenn die Medizin heute große Fortschritte macht und die Heilungschancen steigen, bleibt die erste Reaktion oft überwältigend. Wichtig ist: Gefühle wie Wut, Verzweiflung, Angst – aber auch Hoffnung – sind völlig normale Reaktionen auf eine Ausnahmesituation.

Patientenbegleitung Krebs

Nach der Krebsdiagnose ist vieles ungewiss – umso wichtiger ist es, jemanden an seiner Seite zu wissen. Bei bestimmten Krebsarten stellen wir Ihnen nach individueller Prüfung kostenfrei eine feste Ansprechperson zur Verfügung. Sie unterstützt Sie mit fachkundiger Beratung, strukturierter Behandlungsbegleitung und praktischer Hilfe im Alltag – damit Sie Ihre Kraft auf das Wesentliche richten können: Ihre Gesundheit.

Telefonnummer: 0221 148-33966
E-Mail: onkologie@axa.de

Patientenbegleitung Krebs (PDF, 1 MB)

Zwei Frauen umarmen sich. Im Hintergrund ist ein Sofa und ein Tisch.

Gut vernetzt in die Behandlung

Erste Anlaufstelle für die weitere Planung ist immer der behandelnde Arzt. Er kann Sie an Fachärzt:innen oder zertifizierte Krebszentren überweisen. Diese Zentren sind ein zentraler Baustein in der Therapie: Hier arbeiten Expert:innen verschiedener Fachrichtungen eng zusammen, um Ihnen eine individuell abgestimmte und moderne Behandlung zu ermöglichen.

Sicher ins Arztgespräch starten

Ein Arztgespräch ist oft mit vielen Emotionen verbunden – umso wichtiger ist eine gute Vorbereitung. Überlegen Sie im Vorfeld, welche Fragen Sie stellen möchten, und notieren Sie diese. So behalten Sie im Gespräch den Überblick.
In unserem Leitfaden finden Sie Fragen zur Orientierung.

Zertifizierte onkologische Zentren

Zertifizierte onkologische Zentren sind ein zentraler Bestandteil der vernetzten Versorgung. Hier arbeiten Expert:innen aus verschiedenen Fachrichtungen eng zusammen – für eine individuell abgestimmte Behandlung, die Diagnostik, Therapie und Nachsorge miteinander verbindet.

Zweitmeinungsservice

Vor einer Operation oder einer Entscheidung für eine Therapie wünschen sich viele Patient:innen zusätzliche Sicherheit. Unser Kooperationspartner BetterDoc unterstützt Sie dabei, innerhalb von 48 Stunden passende Spezialist:innen zu finden oder eine fundierte Zweitmeinung einzuholen.

Telefonnummer: 0800 4446999

Fragen für das Erstgespräch (PDF, 1,7 KB)

zertifizierte onkologische Zentren

BetterDoc Zweitmeinungsservice

Recht, Ansprüche und Vorsorge

Eine Krebsdiagnose verändert den Alltag – oft auch die wirtschaftliche Situation. Umso wichtiger ist es, frühzeitig verfügbare Unterstützung zu nutzen. Nach der Diagnose und Erstbehandlung haben Sie in der Regel für fünf Jahre Anspruch auf einen Schwerbehindertenausweis. Er hilft dabei, krankheitsbedingte Nachteile teilweise auszugleichen.

Ebenso wichtig ist eine gute Vorsorge. Mit Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung stellen Sie sicher, dass Ihre Wünsche zählen – auch wenn Sie einmal auf Unterstützung angewiesen sind. So behalten Sie Ihre Selbstbestimmung.

Vorsorgedokumente registrieren

Im Zentralen Vorsorgeregister (ZVR) können Sie Ihre Vorsorgedokumente offiziell hinterlegen. So wissen Gerichte und Behörden im Ernstfall, dass diese Dokumente existieren – und können die benannten Personen schnell einbeziehen. Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie hier.

Vollmacht für Ihre Krankenversicherung von AXA

Bei einer schweren Erkrankung kann es sein, dass Sie bestimmte Dinge nicht mehr selbst regeln können. Mit einer Vollmacht benennen Sie eine Vertrauensperson, die Sie uns gegenüber umfassend vertreten darf – zum Beispiel bei Vertragsangelegenheiten, Abrechnungen oder dem gesamten Schriftwechsel. So bleiben Ihre Interessen auch in schwierigen Zeiten gewahrt.

Kundenportal My AXA

My AXA – Ihr sicheres Kundenportal für eine einfache und schnelle Abwicklung. Reichen Sie Unterlagen und Rechnungen bequem online ein und kommunizieren Sie direkt sowie datenschutzkonform mit uns. So behalten Sie jederzeit den Überblick und sparen wertvolle Zeit.

Registrierung von Vorsorgedokumenten

Vollmacht AXA (PDF 179 KB)

Vollmacht DBV (PDF 192 KB)

Kundenportal My AXA

Vier Personen sitzen an einem Tisch zusammen und reden.

So häufig ist die Diagnose

493.200

Menschen erkrankten 2020 in Deutschland neu an Krebs

Quelle:Zentrum für Krebsregisterdaten 

1 von 8

Frauen erkrankt im Laufe ihres Lebens an Brustkrebs

Quelle:Deutsche Krebsgesellschaft

74.895

Männer erkrankten 2022 neu an Prostatakrebs

Quelle:Deutsche Krebsgesellschaft

Leben mit Krebs

Wie geht es nach der Diagnose weiter? Mit der passenden Behandlung und guter Begleitung können Betroffene Schritt für Schritt lernen, mit der veränderten Lebenssituation umzugehen – und selbst aktiv zur Genesung beitragen.

Die drei Säulen der Krebstherapie

Zu den zentralen Therapieformen gehören Operation, Chemotherapie und Strahlentherapie. Sie kommen je nach Erkrankung einzeln oder kombiniert zum Einsatz.

Eine Operation hat meist das Ziel, Tumorgewebe zu entfernen – zur Sicherung der Diagnose, als Haupttherapie oder zur Linderung von Beschwerden.

Die Chemotherapie und/oder Immuntherapie wirkt im gesamten Körper und bekämpft Krebszellen auch außerhalb des Tumors. In der Regel kann sie ambulant durchgeführt werden.

Die Strahlentherapie wirkt lokal im betroffenen Bereich. Sie soll Krebszellen gezielt zerstören und kann zur Heilung beitragen.

Zertifizierte onkologische Zentren

Gesundheitstelefon

Falls Sie Unterstützung bei der Suche nach einem zertifizierten Krebszentrum oder bei der Terminfindung bei Fachärzten benötigen, können Sie sich auch gerne an unser Gesundheitstelefon wenden. Die Gesundheitsexpert:innen von MD Medicus beraten Sie rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag.

Telefon: 0049 221 148-41444

Ambulante und stationäre Behandlung (PDF, 571 KB)

zerfifizierte onkologische Zentren

Frau sitzt entspannt in einem Sessel und Kopfhörer auf.

Psychoonkologische Unterstützung

Eine Krebserkrankung betrifft nicht nur den Körper – auch die Seele gerät oft aus dem Gleichgewicht. Psycholog:innen unterstützen Sie dabei, mit der emotionalen Belastung umzugehen und schwere Phasen zu bewältigen. Zu Beginn steht häufig die Verarbeitung des Schocks nach der Diagnose im Mittelpunkt.

Eine psychoonkologische Begleitung kann jedoch in allen Phasen der Erkrankung hilfreich sein – von der Behandlung bis hin zur Rehabilitation.

Therapieplatz-Vermittlung

Unser Kooperationspartner, der Therapeutenverbund, unterstützt Sie dabei, schnell einen passenden Therapieplatz zu finden. Dieser vermittelt Ihnen innerhalb von fünf Werktagen eine:n approbierte:n und im Arztregister eingetragene:n Psychotherapeut:in.

Online-Unterstützungsprogramme von Novego

Ergänzend oder als Alternative zu einer ambulanten Therapie können Sie kostenfrei die Online-Programme von Novego nutzen. Die wissenschaftlich fundierten Angebote bieten konkrete Hilfe, zum Beispiel im Umgang mit Angst oder Depressionen.

Selbsthilfegruppen

Der Austausch mit anderen Betroffenen kann entlastend und stärkend wirken. In der Gruppe erleben viele, dass ihre Gedanken und Gefühle ganz normal sind – und dass auch andere ähnliche Erfahrungen machen und gemeinsam nach Wegen im Umgang mit der Erkrankung suchen.

Therapieplatz-Vermittlung

Novego Online-Unterstützungsprogramm

Selbsthilfegruppen

Mann mit Rucksack geht mit einem weißen Hund spazieren.

Die Versorgung Zuhause

Eine Krebserkrankung und ihre Behandlung können den Alltag stark verändern. Hilfsmittel bieten dabei praktische Unterstützung: Sie erleichtern den Umgang mit der Erkrankung oder sind für die Versorgung notwendig. Dazu zählen zum Beispiel Inkontinenzprodukte, Perücken oder Stomaartikel. Solche Hilfen sind oft entscheidend für mehr Lebensqualität im Alltag.

Wenn Sie sich aufgrund Ihrer Erkrankung nicht mehr eigenständig versorgen können, gibt es ergänzend Leistungen aus der Pflegeversicherung. Diese unterstützen Sie dabei, Ihre Selbstständigkeit zu erhalten oder wiederzuerlangen – und entlasten auch Angehörige.

Hilfsmittelservice von AXA

Mit dem Hilfsmittel-Service von AXA erhalten Sie Ihre benötigten Hilfsmittel einfach, sicher und mit hoher Kostensicherheit. Von der Rezeptausstellung bis zur Abholung – wir begleiten Sie Schritt für Schritt! Kontaktieren Sie uns einfach, bevor Sie ein Hilfsmittel beziehen.

Telefon: 0049 221 148-36833
Email: hilfsmittel@axa.de

Pflegewelt von AXA

Wenn Pflegebedürftigkeit plötzlich ein Thema wird, tauchen viele Fragen auf. Wir bieten Ihnen eine erste Orientierung, unterstützen Sie bei den notwendigen Schritten und helfen dabei, den Überblick zu behalten – damit Sie sich in dieser neuen Situation besser zurechtfinden.

Hilfsmittelservice (PDF, 706 KB)

Pflegewelt von AXA

Frau sitzt auf einem Sessel und schaut in einen Handspiegel.

Unterstützende Therapien

Die Krebstherapie kann durch ergänzende Ansätze sinnvoll unterstützt werden. Als Komplementärmedizin bezeichnet man Methoden, die zusätzlich zur schulmedizinischen Behandlung angewendet werden – etwa zur Linderung von Nebenwirkungen oder zur Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens. Ziel ist es, die Therapie verträglicher zu gestalten und gegebenenfalls ihre Wirkung zu unterstützen.

Wichtig: Die Anwendung sollte immer mit dem behandelnden Ärzteteam abgestimmt werden, da nicht alle Verfahren wissenschaftlich belegt sind.

Auch manuelle Anwendungen können während der Therapie hilfreich sein. Bei einem Lymphödem zum Beispiel kann die manuelle Lymphdrainage den Lymphfluss fördern und das Gewebe lockern. Solche Anwendungen zählen zu den Heilmitteln – also therapeutischen Leistungen, die persönlich durch Fachkräfte erbracht werden. Heilmittel müssen immer ärztlich verordnet werden.

Kostenerstattung prüfen lassen

Wenn Ihnen ein Heilmittel verschrieben wurde und Sie unsicher sind ob, die Kosten erstattet werden, können Sie vorab eine Prüfung durchführen lassen.

Telefon: 0049 221 148-41000
E-Mail: service@axa.de

Frau sitzt mit angewinkelten Beinen auf einem Handtuch.

Zahlen, die Orientierung geben

80 %

aller Krebspatienten werden im Laufe ihrer Erkrankung operiert

Quelle:Deutsche Krebsgesellschaft

6 von 10

leiden unter einer allgemein hohen psychischen Belastung

Quelle: Deutsches Krebsforschungszentrum

> 80 %

der Novego-Nutzer berichten von positiven Erlebnissen während der Programmnutzung

Quelle: Novego

Neue Perspektiven nach der Therapie

Nach der Therapie beginnt ein neuer Abschnitt – oft mit Unsicherheit, aber auch mit Hoffnung. Die Nachsorge hilft, im Alltag wieder Halt zu finden, Spätfolgen früh zu erkennen und Schritt für Schritt neues Vertrauen zu fassen.

Rehabilitation und Anschlussheilbehandlung

Ein wichtiger Baustein der Nachsorge ist die onkologische Rehabilitation. Sie kann direkt im Anschluss an die akute Behandlungsphase oder innerhalb der folgenden zwölf Monate begonnen werden. Ziel ist es, körperliche, seelische und soziale Folgen der Erkrankung oder Therapie zu lindern und Ihnen den Wiedereinstieg in den Alltag zu erleichtern.

Ein fester Bestandteil der Rehabilitation ist der speziell abgestimmte Rehabilitationssport.

Rät Ihnen Ihr:e Fachärzt:in zu einer Rehabilitationsmaßnahme, die innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Ersttherapie beginnt, spricht man von einer Anschlussheilbehandlung (AHB). Sie kann ambulant oder stationär durchgeführt werden.

Erster Ansprechpartner für Rehabilitationsleistungen ist in der Regel die Deutsche Rentenversicherung – auch, wenn Sie noch nicht in Rente sind.

Anschlussheilbehandlung-Management

Wir unterstützen Sie umfassend: von der Beratung zur Anschlussheilbehandlung über die Klärung der Kostenübernahme bis hin zur Vermittlung passender Fachkliniken und Spezialist:innen.

Telefon: 0049 221 148-13565
E-Mail: ahb-management@axa.de

Mann macht Hantelübungen sitzend auf einem Ball.

Nachsorgeuntersuchungen

Nachsorgeuntersuchungen sind ein wichtiger Bestandteil der Krebsbehandlung. Sie dienen nicht nur der Kontrolle des Heilungsprozesses, sondern helfen auch, mögliche Nebenwirkungen, Langzeit- oder Spätfolgen frühzeitig zu erkennen und zu behandeln.

Wie lange regelmäßige Nachsorgetermine erforderlich sind, richtet sich individuell nach der Krebsart, dem Krankheitsverlauf, möglichen Spätfolgen sowie Ihrer allgemeinen gesundheitlichen Situation.

Die medizinischen Behandlungsleitlinien geben vor, welche Untersuchungen zur Nachsorge sinnvoll sind. Die Kosten für diese Nachsorgeuntersuchungen übernehmen wir, wenn sie den Leitlinien entsprechen.

Gesundheitstelefon

Falls Sie Fragen zu sinnvollen Nachsorgeuntersuchungen oder den empfohlenen Untersuchungsintervallen haben, hilft Ihnen unser Gesundheitstelefon gerne weiter. Die Gesundheitsexpert:innen von MD Medicus beraten Sie rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag.

Telefon: 0049 221 148 41444

Frau fährt Fahrrad. Im Fahrradkorb sind Blumen.

Zahlen, die Zuversicht schenken

90 %

aller Patienten mit Prostatakrebs im Frühstadium leben auch fünf Jahre nach der Diagnose

Quelle: Deutsche Krebsgesellschaft

33 %

der Krebspatienten nehmen eine onkologische Rehabilitation in Anspruch

Quelle: Deutsche Krebshilfe

85 %

der Patienten zeigten nach der Rehabilitation eine nachweisliche Besserung

Quelle: Deutsche RentenversicherungMH Report AXA 2024

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