Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter

Kontakt & Kundenservice Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag oder suchen einen Kontakt zu AXA Deutschland? Hier erhalten Sie Hilfe.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie möchten Ihre persönlichen Daten ändern oder mit uns in Dialog treten? AXA freut sich über jede Kontaktaufnahme und hilft Ihnen gerne weiter. 

My AXA – Ihr persönliches Kundenportal

Verwalten Sie alle Versicherungen und Bausparverträge einfach in My AXA. Hier können Sie bequem Ihre persönlichen Daten ändern, Schäden melden, Rechnungen einreichen, Ihre Post digital erhalten und sicher mit uns kommunizieren.

Zu My AXA

Meine Gesundheit exklusiv für Krankenvollversicherte

Mit dem ePortal Meine Gesundheit reichen Sie Rechnungen sicher und ganz bequem digital ein. So erhalten Sie die Leistungsabrechnung schneller. Mit der digitalen Gesundheitsakte, dem Online-Arzt und weiteren Services unterstützen wir Sie zusätzlich im Alltag.

Zu Meine Gesundheit

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Sie sind Geschäftskunde?

Dann finden Sie hier die Ansprechpartner, weitere Formulare und den Zugang zu Ihren Online-Portalen.

SERVICE FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

Sie sind Journalist?

In unsere Mediencenter finden Sie aktuelle Informationen und Services.

MEDIENKONTAKT

Sie haben Fragen rund um Ihre Bewerbung bei AXA?

Wenn es um Job, Karriere und Bewerbung geht, finden Sie hier den richtigen Ansprechpartner.

KONTAKT ZUM RECRUITING-TEAM

Weitere Services für Privatkunden im Überblick

Frau meldet Schaden und nutzt bequem den schadenservice360°

schadenservice360°

Melden Sie Ihren Schaden bequem online und nutzen dabei wertvolle Zusatzservices.

Zum schadenservice360°
Exklusive Service-Leistungen mit dem Gesundheitsservice von AXA

Gesundheitsservice

AXA unterstützt Sie mit exklusiven Service-Leistungen in allen Gesundheitsfragen.

Zum Gesundheitsservice
Rund-um-Beratung in allen Lebensphasen

plan360°

plan360° bietet Ihnen Rund-um-Beratung für eine sichere Zukunft in allen Lebensphasen.

Zum plan360°
AXA im Facebook Messenger kontaktieren

Facebook Messenger

Kontaktieren Sie uns ganz unkompliziert via Facebook Messenger. Unser Social Media Team freut sich auf Ihre Anfrage.

AXA kontaktieren
Schnelle Hilfe unterwegs mit unseren Service-Apps

Service-Apps für Ihr Smartphone

Mit den Service-Apps von AXA wird das Smartphone zum mobilen Wegbegleiter und ermöglicht Ihnen schnelle und kompetente Hilfe in Situationen, wenn es darauf ankommt!

Zu den Apps
Freundinnen liegen zusammen auf der Wiese und lachen miteinander

Freunde werben

Empfehlen Sie AXA Ihren Freunden und sichern Sie sich bis zu 70 € Prämie.

Zum Empfehlungsportal

SEPA-Überweisung

Für Kunden von AXA ist SEPA besonders einfach, da wir Sie dabei umfassend unterstützen.

Sie haben nicht gefunden, was Sie suchen oder benötigen weitere Informationen?

Kostenlose Service-Hotline

KOSTENLOSE ANGEBOTS-HOTLINE

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 8.00 - 20.00 Uhr

0800 3203205

Tarifwechsel und Kündigung

VERSICHERUNGSSCHUTZ ANPASSEN

Sie möchten Ihren Vertrag anpassen oder haben Fragen zum Thema Kündigung?

Tarifwechsel & Kündigung

Hilfreiche Dokumente zu unseren Versicherungen

Versicherungsbedingungen, Checklisten, Erstattungsformular für die private Krankenversicherung und viele weitere Dokumente finden Sie auf unserer Download-Seite: