Ich habe keine Zugangsdaten fürs Empfehlungsportal erhalten, was kann ich tun?
Das kann mehrere Gründe haben:
- Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet: Schauen Sie, ob die E-Mail unseres Partners Aklamio dort angekommen ist. Bei einigen Anbietern heißt der Spam-Ordner auch Junk-Mail oder Unerwünschte E-Mails.
- Keine E-Mail von Aklamio im Spam-Ordner gefunden? Dann klicken Sie auf www.aklamio.com/de/anmelden auf den Link Passwort vergessen. So bekommen Sie ein neues Passwort.
- Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@aklamio.com oder rufen Sie an unter +49 30 20 23 97 50. Sie erreichen den Customer Service von Aklamio montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr - außer an Feiertagen.
War meine Empfehlung erfolgreich?
Im Aklamio-Empfehlungsportal haben Sie jederzeit Überblick über den Status Ihrer Empfehlung und Ihrer Prämien. Dabei werden folgende Stati unterschieden:
Status der Empfehlung
Offen: Ihre Empfehlung wurde ausgesprochen, der Empfänger hat noch nicht entschieden, ob er Ihrer Empfehlung folgt.
Vorgemerkt: Der Empfänger ist Ihrer Empfehlung gefolgt und hat eine Versicherung abgeschlossen.
Bestätigt: Ihre Empfehlung war erfolgreich und wurde von AXA bestätigt
Abgelehnt: Ihre Empfehlung war leider nicht erfolgreich. Gründe hierfür können sein: Widerruf oder Stornierung des Vertrags, Nichtzahlung des Erstbeitrags, Abschluss nicht valide.
Status der Prämie
Vorgemerkt: Ihre Empfehlung war erfolgreich und wird aktuell von AXA überprüft.
Bestätigt: Ihre Empfehlung wurde von AXA als erfolgreich bestätigt.
Auszahlung: Ihre Empfehlung wurde von AXA als erfolgreich bestätigt, die Prämie wird in Kürze durch Aklamio ausgezahlt.
Ausgezahlt: Ihre Empfehlung wurde von AXA als erfolgreich bestätigt, die Auszahlung der Prämie ist durch Aklamio erfolgt.
Abgelehnt: Ihre Empfehlung war leider nicht erfolgreich, eine Prämienauszahlung wird nicht erfolgen. Gründe hierfür können sein: Widerruf oder Stornierung des Vertrags, Nichtzahlung des Erstbeitrags, Abschluss nicht valide.
Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich nach der Empfehlung die Geldprämie?
So geht's:
- Der Empfänger folgt Ihrer Empfehlung und entscheidet sich für eine Absicherung durch AXA. Er schließt zu diesem Zweck mit AXA einen Vertrag ab.
- Der neue Kunde widerruft den abgeschlossen Vertrag nicht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
- AXA gibt die Auszahlung der Prämie frei.
- Nach Freigabe durch AXA steht die Prämie auf Ihrem Nutzerkonto bei Aklamio zur Auszahlung bereit.
- Nachdem Sie die Auszahlung im Aklamio-Empfehlungsportal beauftragt haben, erhalten Sie die Prämie von Aklamio innerhalb von 7 Werktagen.
Wichtig: AXA braucht in der Regel zwischen 6 bis 8 Wochen ab Versicherungsbeginn um nachzuprüfen, ob der Vertrag geschlossen und nicht widerrufen wurde. In Einzelfällen kann es auch bis zu 3 Monate dauern. AXA bittet Sie um Geduld.
Tipp: Prüfen Sie den Status Ihrer Empfehlung im Aklamio-Empfehlungsportal.
Wie viel verdiene ich durch das Weiterempfehlen einer Versicherung von AXA?
Die Prämienhöhe hängt von der Art der Versicherung ab, die Sie empfehlen. Lesen Sie mehr dazu im oberen Abschnitt "Die Versicherungen im Überblick".
Kann ich mehrere Produkt-Empfehlungen versenden?
Ja, Sie können so viele Empfehlungen versenden wie Sie wollen. Sie dürfen damit jedoch keinen gewerblichen Zweck verfolgen. Jede Empfehlung gilt nur einmal. Empfehlen Sie AXA bitte nur, wenn Sie sicher sind, dass der Empfänger damit einverstanden ist. Tun Sie das nicht, verlieren Sie Ihre Ansprüche auf Prämien und AXA sperrt Sie als Empfehler.
Warum kann ich mich nicht in das Aklamio-Empfehlungsportal einloggen?
Hierfür kann es verschiedene Gründe geben:
Sie sind auf der falschen Internetseite
Zum Aufrufen des Aklamio-Empfehlungsportal folgen Sie bitte dem Link www.aklamio.com/de/shops/axa_de. Dort können Sie sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen.
Sie benutzen die falschen Zugangsdaten
Sie bekommen per E-Mail Zugangsdaten von Aklamio. Nur damit können Sie sich auf aklamio.com/de/sign_in einloggen.
Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen
Auf der Login-Seite zu Ihrem Empfehlungsportal finden Sie den Link "Passwort vergessen". Einfach anklicken und den Infos folgen.
Bei Fragen zu Ihrer Empfehlung schreiben Sie bitte an support@aklamio.com. Oder rufen Sie an unter +49 30 20 23 97 50. Sie erreichen den Customer Service von Aklamio montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr - außer an Feiertagen.
Bei Fragen zu den Versicherungen von AXA wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von AXA, zum Beispiel per E-Mail an info@axa.de.
Warum war meine Empfehlung nicht erfolgreich?
AXA wertet Ihre Empfehlung nur, wenn Ihre Freunde oder Bekannte:
- innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Empfehlung dem Link folgen und unmittelbar darauf die empfohlene Versicherung online abschließen,
- immer die Cookies aktiviert und Adblocker deaktiviert haben, (wichtig: Cookies speichern Infos, z.B. in einem Bestell- und Abschlussprozess, über einen längeren Zeitraum)
- während des Abschlussprozesses keine anderen Webseiten besucht haben, da sonst der Aklamio-Cookie überschrieben wird,
- ihren von AXA angenommenen Vertrag nicht widerrufen und den Erstbeitrag gezahlt haben.
Was passiert, wenn der Empfehlungsempfänger die Versicherung abschließt ohne auf den Empfehlungslink zu klicken oder der Link zur Versicherung abgelaufen ist?
In diesem Fall kann die Empfehlung leider nicht von AXA als erfolgreich bestätigt werden. Folglich kann Aklamio auch keine Prämie an Sie auszahlen.
Wo erhalte ich nach einer Weiterempfehlung eine Übersicht über meine verdiente Prämie?
Sie finden alle Infos in Ihrem Aklamio-Nutzerkonto. Die Zugangsdaten haben Sie mit Ihrer Registrierung bei Aklamio per E-Mail erhalten.
Um die Prämie auszuzahlen, müssen Sie sich in Ihr Aklamio-Nutzerkonto einloggen und unter "Auszahlen" Ihre Bankverbindung angeben.
Muss ich Kunde von AXA sein, um eine Versicherung empfehlen zu können?
Auch wenn Sie selbst noch kein Kunde von AXA sind, freut sich AXA über Ihre Empfehlung. Sie erhalten eine Geldprämie als Dankeschön dafür, dass Sie einen Freund geworben haben. Legen Sie dazu ein Aklamio-Nutzerkonto an, über das Sie uns empfehlen.
Kann ich AXA auch mündlich weiterempfehlen?
Nein. Eine mündliche Empfehlung ist ebenso wenig möglich wie eine schriftliche Empfehlung per Post oder Fax. Bitte nutzen Sie ausschließlich das Empfehlungsportal unseres Partners Aklamio.
Wie kann ich eine Versicherung von AXA empfehlen?
Empfehlen Sie uns über das Empfehlungsportal von Aklamio per E-Mail, Facebook, Twitter, Google+ oder WhatsApp. Oder nutzen Sie den Empfehlungs-Button oben auf dieser Seite. Wählen Sie dazu einfach die Versicherung, die Sie empfehlen möchten, und versenden Sie Ihre Empfehlung an Ihren Freund oder Bekannten.
