Schadenreguliererin telefoniert mit einem Kunden über ihr Handy

Job als Schadenregulierer (m/w/d) bei AXALösungen finden – fair entscheiden – Menschen helfen

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Schadenregulierer (m/w/d) werden – mit Verantwortung & Wirkung

Ein Schadenfall ist für unsere Kunden und Kundinnen oft eine Stresssituation. Für dich ist das der Moment, in dem du hilfst. Als Schadenregulierer oder -reguliererin bist du erste Kontaktperson und analysierst Schäden. Du entscheidest über Leistungen und findest faire Lösungen.

Schadenregulierung bei AXA – so flexibel wie dein Leben

Ob vor Ort oder remote – du packst an, bleibst empathisch und findest individuelle Wege. Mehr als nur ein Job, sondern ein Beruf mit echtem Impact.

Du triffst Entscheidungen eigenständig
Du arbeitest digital und mobil
Du bist flexibel unterwegs – in deiner Region

Deine Aufgaben in der Schadenregulierung

Dein Job: Klar strukturiert – jeden Tag anders

Schäden bewerten: Du checkst Schäden (vor Ort oder remote), prüfst Bedingungen & entscheidest: Was wird wie reguliert?

Menschen begleiten: Du bist für unsere Kunden und Kundinnen da – vom ersten Anruf bis zur Lösung. Immer auf Augenhöhe.

Verhandlungen führen: Verhandlungen führen: Du koordinierst Maßnahmen, sprichst mit Dienstleistungsunternehmen, Werkstätten &Gutachtern oder Gutachterinnen– du steuerst das Ganze.

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Zwei Schadenreguliererinnen spazieren auf dem AXA Campus

Nadine, Leiterin Schadenregulierung

„Wer schon einmal in der Versicherungsbranche gearbeitet hat, wird sich hier schnell zurechtfinden. Und trotzdem gleicht kein Tag dem anderen. Von kleineren Schäden bis zu großen Ereignissen ist alles dabei. Es bleibt durchweg spannend.“

Benefits als Schadenregulierer (m/w/d) bei AXA

„Ich habe im Jahr 2000 als Auszubildende angefangen. Ich wusste früh, dass ich in den Schadenbereich möchte. Jeder Fall ist anders, jede Kundin und jeder Kunde bringt etwas Neues mit – so hört das Lernen nie auf. Genau dieser Facettenreichtum fasziniert mich bis heute.“ – Nadine, Leiterin Schadenregulierung

Freue dich im TeamAXA auf:

Flexibilität & Freiheit – so arbeitet das TeamAXA

Wertschätzung & Miteinander – weil Menschen den Unterschied machen

Entwicklung und Karriereperspektiven, die wirklich zu dir passen

Einstieg in die Schadenregulierung

„Neue Teammitglieder bekommen bei uns immer eine Patin oder einen Paten zur Seite gestellt. So fühlt man sich nie allein – besonders nicht beim ersten Einsatz im Außendienst. Die Einarbeitung ist herzlich, offen und auf Augenhöhe. Genau das braucht es in diesem Job.“ – Nadine, Leiterin Schadenregulierung

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Schadenregulierer diskutieren über einen Schadenfall in einem Meetingraum

Schadenreguliererin steht mit Laptop in einem Meetingraum

Stellenangebote als Schadenregulierer (m/w/d)

Wir suchen Schadenregulierer und Schadenreguliererinnen in Baden-Baden, Köln, München und vielen weiteren Regionen. Ein Job, der zählt. Für andere. Für dich. Werde Teil des TeamAXA – bewirb dich jetzt!

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