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Frau mit Headset am Telefon

Gesundheitstelefon Der direkte Draht für Ihre Gesundheit

Erhalten Sie über das Gesundheitstelefon von MD Medicus Antworten und Orientierung bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit. Von Selbsthilfe bis zur Empfehlung von Fachleuten.

24 Stunden erreichbar

Wann immer Sie Fragen haben, ist das Gesundheitstelefon für Sie da.

  • Ohne Termin, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen
  • Beratung durch qualifizierte Gesundheitsexpert:innen von MD Medicus, powered by AXA
  • Persönlich und unkompliziert
Illustration einer Uhr
Illustration vom Apothekenzeichen

Individuelle Vermittlung

Das Gesundheitstelefon gibt Ihnen Orientierung und vermittelt die richtigen Anlaufstellen.

  • Vermittlung von Ärzt:innen und Kliniken
  • Pflegeberatung und Bereitstellung von Kontakten zu Hebammen
  • Direkte Angebote zu spezifischen Gesundheitsservices von AXA

Vorsorge & Medikation

Lassen Sie sich umfassend zu Vorsorge, (Reise-) Impfungen und Arzneimitteln beraten.

  • Informationen zu notwendigen und empfohlenen Impfungen
  • Auskunft zu Ihrer Medikation und möglichen Wechselwirkungen
  • Fundierte Empfehlungen für sinnvolle Vorsorgemaßnahmen
Illustration einer Medizinflasche
Illustration Koffer mit Reisepass Rufen Sie einfach an

Die Gesundheitsexpert:innen von MD Medicus beraten Sie gerne - 24/7, 365 Tage im Jahr

Telefon: 0221 148-41444

Gesundheit in Zahlen

86 %

unserer Kund:innen würden das Gesundheitstelefon einer befreundeten Person weiterempfehlen

Quelle: MD Medicus GmbH 2024

47 %

der Anrufer beim Gesundheitstelefon suchen nach Ärzt:innen und Kliniken

Quelle: MD Medicus GmbH 2024

50 %

der Wechselwirkungen lassen sich durch Arzneimittelprüfung vermeiden

Quelle: Deutsches Ärzteblatt 2022, Arzneimittelreport 2020, RKI 2022

Individuelle Lösungen für Ihre Gesundheitsbedürfnisse

Über das Gesundheitstelefon erhalten Sie Antworten und Orientierung bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit. Bei speziellen Anliegen stehen Ihnen auch weitere Services zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihrem Tarif, Vertragsinhalten oder versicherten Leistungen hilft Ihnen der Kundenservice weiter.

Familie geht am Strand spazieren

Patientenbegleitung

Persönliche Unterstützung bei Krankheit – wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu mehr Wohlbefinden.

Patientenbegleitung
Frau mit Headset lächelt, im Hintergrund sitzt ein Mann, ebenfalls mit Headset

Fragen zu Ihrem Tarif

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter – bei allen Fragen rund um Ihre Tarifkonditionen und versicherten Leistungen. Sie erreichen uns unter 0221 128 41-0000 (Mo.-Fr. von 07.30-20.00 Uhr).

Unsere Hotlines: Nummer finden und Fragen klären
Mann streckt ein Teraband zwischen den Armen aus und wird durch eine Physiotherapeutin unterstützt.

Anschlussheilbehandlung

Unterstützung bei der Rehabilitation im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt.

Anschlussheilbehandlung
Junge Menschen gehen wandern

Auslandsassistance

Die bestmögliche Versorgung während Ihres Auslandsaufenthalts.

Auslandsassistance
Junger Mann liegt mit einem Gipsbein auf dem Sofa und liest im Tablet.

Hilfsmittelservice

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Hilfsmittelservice – von der Beratung über den Bezug bis hin zur Erstattung der Kosten.

Hilfsmittel
Paar schaut auf einen Laptop, davor steht ein Blumenstrauß

Gesundheitscoaching

Verbesserung der Lebensqualität im Krankheitsfall durch gezielte Coachings.

Gesundheitscoaching

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