Dr. Meike Herbers-Müller übernimmt zum 1.1.2027 das Ressort Krankenversicherung im Vorstand von AXA Deutschland. Aktuell verantwortet die promovierte Betriebswirtin die Krankenversicherungsprodukte des Unternehmens.

Meike Herbers-Müller: „Seit zehn Jahren gestalte ich die AXA Krankenversicherung in unterschiedlichen Rollen mit. Jetzt die Verantwortung als Vorständin für dieses Geschäft zu übernehmen, bedeutet mir persönlich viel. Besonders freue ich mich darauf, gemeinsam mit den Menschen, mit denen ich zum Teil schon seit vielen Jahren zusammenarbeite, die AXA Krankenversicherung in einem zunehmend dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und damit unseren Wachstumskurs aktiv zu unterstützen.“

Das bisherige Vorstandsressort Personenversicherung, das Kranken- und Lebensversicherung vereint, wird im Zuge der Neubesetzung auf zwei eigenständige Vorstandsressorts aufgeteilt. Über die Vorstandsbesetzung des neuen Lebensversicherungs-Ressorts wird AXA gesondert informieren.  

Thilo Schumacher, CEO von AXA Deutschland: „Die veränderte Ressortstruktur ist ein Bekenntnis zu unseren Wachstumszielen. Wir gewinnen erfolgreich neue Kundinnen und Kunden und bauen unsere Marktanteile aus. Diesen Wachstumskurs wollen wir konsequent fortsetzen. Gleichzeitig stehen die Kranken- und Lebensversicherung vor unterschiedlichen Herausforderungen, auch mit Blick auf die aktuellen politischen Reformvorhaben. Deshalb ist es sinnvoll, beide Sparten künftig als eigene Ressorts zu organisieren, damit sie die jeweils passenden Weichen für weiteres Wachstum stellen können.“

Zusätzlich führt AXA Deutschland die Ressorts Operations und Customer Management zum 1.1.2027 zum neuen Ressort Customer Experience & Operations zusammen. Daniela-Carina Pohl – seit Oktober 2024 Vorständin des Ressorts Operations – übernimmt die Leitung des neu gegründeten Ressorts.  

Daniela-Carina Pohl: „Ich freue mich sehr darauf, künftig das Ressort Customer Experience & Operations zu leiten. Unser gemeinsamer Anspruch ist es, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen, sie gezielt anzusprechen und bei ihren Anliegen bestmöglich zu betreuen. Bei jedem Kontakt wollen wir zeigen, warum AXA der richtige Partner ist.“

Stephanie Peterson, aktuell Vorständin Customer Management, und Karsten Dietrich, aktuell Vorstand Personenversicherung, haben sich entschieden, AXA zum 31.12.2026 zu verlassen, um neue Herausforderungen anzunehmen.  

Thilo Schumacher: „Stephanie Peterson und Karsten Dietrich danke ich herzlich für ihre hervorragende Arbeit. Durch ihre Arbeit in den letzten Jahren haben sie gemeinsam mit den Teams AXA deutlich weiterentwickelt und damit unseren aktuellen Wachstumskurs mit ermöglicht. Ich schaue sehr gerne auf die gemeinsame Zeit bei AXA zurück und ich respektiere die Entscheidung, beruflich jeweils eine neue Heimat zu finden. Ich wünsche den beiden von Herzen viel Erfolg und alles Gute! Daniela-Carina Pohl wünsche ich viel Erfolg bei der Übernahme des Ressorts Customer Experience & Operations. Meike Herbers-Müller wünsche ich viel Erfolg bei der Übernahme des Ressorts Krankenversicherung.“

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