Gefallen: Angemessen zügige Bearbeitung durch DBV/AXA

Anfragen wurden schnell beantwortet und Gutachter kamen zeitnah und waren kompetent.

Die Abwicklung nach unserem Wasserschaden in der Küche war reibungslos und schnell. Der Gutachter kam zeitnah und war sehr kulant. Einziger Punkt zu kritisieren war, dass es Klärungsbedarf zwischen der Hausratversicherung und der Gebäudeversicherung bezüglich der Kostenübernahme des Bodenbelages gab. Dies wurde aber auch unmittelbar geklärt. Ich bin sehr zufrieden und würde die Gebäudeversicherung bei der AXA jederzeit weiterempfehlen.

Lief alles unkompliziert

Abwicklung unbürokratisch und kompetent, Agentur vorort präsent - sehr positiv.

Schnelle und zügige Bearbeitung seitens AXA, jedoch ausführendes Unternehmen nicht ganz so zufriedenstellend. Lange Wartezeiten, schwierige Kommunikation.