Teamworker oder Einzelkämpfer?
„Teamworker. Wir sind grundsätzlich ein sehr junges Team, dass auf die Erfahrung der älteren Teammitglieder zurückgreifen kann. Die jungen Mitarbeiter können sich auf das Wissen und die Erfahrung verlassen, die man vielleicht in der ein oder anderen Situation doch noch mal braucht.
Wir haben interne Mitarbeiterrunden, wo wir unsere Zahlen vergleichen, um uns gegenseitig zu motivieren. Klingt nach Druck, ist es aber nicht. Man profitiert gegenseitig von der Kompetenz und der Power des anderen.“
Berater oder Verkäufer?
„Eindeutig Berater. Ich orientiere mich am Bedarf des Kunden und entwickle für ihn und seine aktuelle Lebensphase das bestmögliche Konzept. Wenn er diese Individualität spürt, ist er zufrieden und fühlt sich gut aufgehoben.
Langfristige Kundenbeziehungen basieren immer auf Ehrlichkeit und Überzeugungskraft, nicht auf lockere Verkäufersprüche. Meine Kunden wissen zu schätzen, dass ich ansprechbar bin und sie berate und sie nicht bei einer anonymen Hotline landen.“
Druck oder Spaß?
„Beides. Du weißt nie genau was kommt und kannst nicht mit festem Geld rechnen. Man hat und braucht angenehmen Vertriebsdruck. Und ein großartiges Team, das gemeinsam mit dir die Herausforderungen stemmt und zum Lachen nicht in den Keller geht.“