Die Kostenerstattung Ihrer Zahnzusatzversicherung funktioniert im Grunde unkompliziert und schnell. Es sind nur wenige Schritte notwendig:

• Zahnarzttermin wahrnehmen: Sie klären mit Ihrem Zahnarzt, welche Zahnbehandlung medizinisch sinnvoll ist. Bei größeren Maßnahmen wie Implantaten, Zahnkronen oder kieferorthopädischen Behandlungen für Kinder erstellt der Zahnarzt einen Heil- und Kostenplan. 
• Heil- und Kostenplan abstimmen (optional): Bei Bedarf können Sie diesen Plan vorab an AXA schicken und klären, wie hoch der Festzuschuss der GKV ausfällt und in welchem Umfang die Kosten von Ihrer Zahnzusatzversicherung gedeckt werden.  
• Behandlung durchführen lassen: Zusammen mit Ihrem Zahnarzt entscheiden Sie sich für die gewünschte Versorgung. Anschließend erfolgt die Behandlung. 
• Rechnung erhalten und einreichen: Nach der Behandlung erhalten Sie eine Rechnung. Eventuell rechnet der Zahnarzt dabei zuerst mit der GKV ab und berücksichtigt den Festzuschuss direkt. Andernfalls reichen Sie die Rechnung selbst bei der Krankenkasse ein. In jedem Fall müssen Sie die Rechnung außerdem an AXA schicken – bequem online über das Kundenportal, die App oder klassisch per Post.  
• Prüfung abwarten: AXA prüft, welche Leistungen Ihre Zahnversicherung vorsieht. Gleichzeitig fließt eine mögliche Zahnstaffel ein, also die Höchstbeträge in den ersten Versicherungsjahren.  
• Kostenerstattung erhalten: Nach der Prüfung überweist AXA Ihnen den vereinbarten Anteil auf Ihr Konto. 

Ihr Zahnarzt schickt seine Rechnung grundsätzlich an Sie und nicht direkt an AXA. Sie reichen die Unterlagen anschließend selbst ein und behalten so jederzeit den Überblick über Kosten, Festzuschuss und Eigenanteil. Dieser Ablauf sorgt für Transparenz und ermöglicht eine schnelle Kostenerstattung durch Ihre Zahnzusatzversicherung. 

Die Zahnzusatzversicherung für Zahnbehandlungen greift nicht, wenn Ihr Zahnarzt eine Behandlung bereits eindeutig anrät und Sie die Versicherung erst danach abschließen. Denn der Schutz startet grundsätzlich erst für zukünftige Maßnahmen. Rein kosmetische Eingriffe ohne medizinische Notwendigkeit wie ein Bleaching fallen ebenfalls nicht unter den Versicherungsschutz.

Auch kann ein fehlender Zahn sich auf Ihre Zahnzusatzversicherung auswirken: So ist es beispielsweise nicht möglich, die Zahnzusatzversicherung von AXA im Tarif DENT Premium bei mehr als drei fehlenden Zähnen abzuschließen.

Alle Tarife der Zahnzusatzversicherung können auch für Kinder abgeschlossen werden. Besonders relevant ist die Kieferorthopädie für Kinder, da die GKV die Kosten einer kieferorthopädischen Behandlung bei Kindern nur übernimmt, wenn der Befund einen hohen Schweregrad aufweist. Auch die kieferorthopädischen Maßnahmen für Kinder unterliegen den Wartezeiten der jeweiligen Tarife. 

Die Tarife Zahnvorsorge DENT Premium und DENT Komfort beinhalten professionelle Zahnreinigung (PZR), ebenfalls die Bausteine DENT Inlay und DENT Smile. Die PZR umfasst eine gründliche Untersuchung des Gebisses.

Alle weichen und harten Beläge sowie Bakterien werden von den Zähnen entfernt. Zusätzlich erfolgt eine Reinigung der Zahnzwischenräume, eine Politur der Zähne sowie eine Fluoridierung.

Es ist nie zu spät, um mit einer Zusatzversicherung Ihre Zähne zu schützen. Ganz gleich, ob Kinder, Jugendliche oder Erwachsene: Mit Zahnvorsorge DENT kann sich jeder günstig versichern – ohne Gesundheitsprüfung und ohne Altersbegrenzung.

Übrigens: Wenn Ihr Zahnarzt eine Behandlung bereits anrät, sich aber noch kein Starttermin ergibt, lohnt sich eine Zahnzusatzversicherung trotzdem. Denn so können Sie sich für alle zukünftigen Leistungen rund um Zahnersatz, Zahnbehandlung oder Prophylaxe absichern.

AXA leistet für laufende oder bereits geplante Maßnahmen zwar nicht, Sie sichern jedoch alle späteren Behandlungen ab und schützen sich vor neuen Eigenanteilen.

Mit DENT Premium und DENT Komfort sichern Sie sich umfangreiche Kostenerstattungen für Implantate und Inlays/Onlays. In der Basisabsicherung Zahnvorsorge DENT erhalten Sie mit dem Baustein DENT Inlay ebenfalls Erstattungen für Inlays.

Wenn Sie für die letzten fünf Jahre die jährliche Teilnahme an zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchungen durch den Zahnarzt nachweisen, zum Beispiel durch ein Bonusheft oder eine formlose Bescheinigung, dann belohnt Sie DENT Premium mit höheren Erstattungen von 90 Prozent statt 85 Prozent. 

Kunststofffüllungen werden in der Regel nicht von der GKV übernommen. Allenfalls die Kosten für eine Amalgamfüllung. Deshalb ist es sinnvoll, eine Zahnzusatzversicherung für Füllungen abzuschließen. Auch bei Parodontose- oder Wurzel-Behandlungen gibt es Fälle, in denen die GKV keine Leistung übernimmt und der Zahnarzt eine Privat-Rechnung aufstellt.

So erstattet die GKV z. B. bei der Parodontose-Behandlung erst ab einer Zahntaschentiefe von 3,5 mm, obwohl ein Behandlung schon vorher sinnvoll ist. Mit den Zahnzusatztarifen von AXA können Sie sich gegen hohe Eigenbeteiligungen schützen.

Ja – vor allem dann, wenn die gesetzliche Krankenversicherung nicht übernimmt, etwa weil der kieferorthopädische Befund Ihres Kindes keinen ausreichend hohen Schweregrad erreicht. In den Tarifen DENT Komfort und DENT Premium können Sie sich hingegen jederzeit auf eine umfassende Unterstützung verlassen. 

Die Zahnzusatzversicherungen von AXA haben eine Zahnstaffel, welche die Erstattung gegenüber dem Kunden in den ersten vier Jahren begrenzt. Die Begrenzungen entfallen bei unfallbedingten Behandlungen.

Ab dem fünften Jahr gibt es keine jährliche Begrenzung mehr. Weitere Informationen zu den Zahnstaffeln finden Sie im Tarifvergleich auf dieser Seite.