Leistungsabwicklung von AXA eKomi Bewertungen

Ihre Meinung ist uns wichtig
Daher lassen wir unseren Service transparent über eKomi bewerten. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback!

4.2 / 5

76.8%
9.0%
14.2%

Schnitt ermittelt aus 14275 Bewertungen
(letzte 12 Monate)

Weitere Informationen

Was ist eKomi?

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.

Die eKomi Siegel

Standard

Vergabe bei einem Schnitt unter 4.0 oder weniger als 50 Bewertungen

Bronze

Vergabe zwischen 4.0 und 4.3

Silber

Vergabe zwischen 4.4 und 4.7

Gold

Vergabe ab 4.8

Es werden nur Bewertungen von Personen gelistet, die eine direkte Erfahrung gemacht haben.

Kundenbewertung

4 / 5

Ich bin ganz zufrieden.

vom 10.01.2020

Kundenbewertung

4 / 5

Die Leistungsabrechnung ist verständlich und die Leistungen werden relativ zügig abgerechnet.
Die Einreichung von Rechnungen über die App bzw. per Scan funktioniert recht gut.
Die Erfassung der Rechnungen per Foto mit dem Smartphone könnte etwas besser sein, da man bei Abstand und Winkel zur Rechnung überaus genau sein muss, damit alle Daten vollständig erfasst werden. Meine Beihilfe-App bildet die Rechnungen deutlicher ab.

Antwort von AXA
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich zu bewerten! Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Ihr Feedback hilft uns zu verstehen, was bereits gut funktioniert und was wir tun können, um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können. Schöne Grüße aus Köln, Ihr Feedback-Team von AXA

vom 08.12.2019

Kundenbewertung

4 / 5

Die allermeisten Rechnungen wurden zügig bezahlt.
Manchmal musste noch ein Nachweis vorgelegt werden, ob die Untersuchung auch nötig war

vom 05.12.2019

Kundenbewertung

3 / 5

Bei der Leistungsabrechnung ist es super, dass man alles über ein Portal machen kann und nicht mehr alle Dokumente kopieren oder genau beschreiben muss. Das Portal ist in manchen Funktionen etwas schwerfällig, da man nach jedem kleinen Schritt recht lange warten muss- aber das sind kleine Probleme, die sicherlich demnächst behoben werden.
Was die Höhe der Leistungsabrechnung angeht, kann ich mir keine aussagekräftige Meinung bilden, da ich keinen Vergleich habe. Deshalb habe ich an dieser Stelle 5 Punkte gegeben.

Antwort von AXA
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback hilft uns, unseren Service auf Ihre Wünsche und Erwartungen anzupassen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Schöne Grüße aus Köln, Ihr Feedback-Team von AXA

vom 03.12.2019

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr schnelle Abrechnung !

Antwort von AXA
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

vom 03.12.2019

Kundenbewertung

5 / 5

Zuverlässig zügige Abrechnung in ca. 2 Wochen.
Unverständlich: Ausdrucke von Unterlagen nach wie vor mit bei jedem Blatt mit 1 Leerblatt dazwischen.

Antwort von AXA
Recht herzlichen Dank für dieses tolle Feedback!

vom 02.12.2019

1 2 233 928 2086 3708 5793