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Nachhaltigkeit in unserem Versicherungsgeschäft Nachhaltigkeit in unserem Versicherungsgeschäft

Unsere Verantwortung im Kern unserer Tätigkeit

Das Thema Nachhaltigkeit begleitet uns selbstverständlich auch in unserem „daily business“ – dem Versicherungsgeschäft.

Als Gründungsunterzeichner der UN-Prinzipien für nachhaltige Versicherungen (PSI Principles for Sustainable Insurance) hat sich AXA bereits 2012 weltweit verpflichtet, zusammen mit Kunden und Geschäftspartnern das Bewusstsein für Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen zu schärfen, Risiken zu managen und Lösungen zu entwickeln. 

Vor diesem Hintergrund wurden unter anderem Zeichnungsbeschränkungen für die Kohle- und Ölsandindustrie sowie für die Öl- und Gasindustrie eingeführt.

Im Rahmen unseres Schadenmanagements forcieren wir bereits seit Jahren das Prinzip „Reparatur statt Ersatz“ und setzen – wenn nur Letzteres möglich ist - auf nachhaltigere Alternativen. Mit Blick auf unser Versicherungsportfolio wollen wir unsere CO2-Emissionen langfristig reduzieren.

Daneben unterstützen wir unsere Kund:innen bei ihrer nachhaltigen Transformation, in dem wir mit ihnen in den Dialog treten, um deren Wissen über die Auswirkungen des Klimawandels, damit verbundene Risiken und notwendige Transformationsmaßnahmen vergrößern.

Unser Ziel für die Zukunft ist, nachhaltige Aspekte noch stärker in unsere Produkte und Schadenabwicklung zu integrieren.

Der Wald trägt zum Klimaschutz bei – wir schützen den Wald

Der Wald spielt eine bedeutende Rolle für unser Ökosystem, indem er Klima-, Wasser- und Bodenschutz bietet. Zudem dient er als Erholungsraum für Mensch und Tier und ist ein wichtiger Rohstoff- und Energielieferant der Zukunft.

AXA, als einer der größten Waldversicherer in Deutschland, setzt sich aktiv für den Schutz dieses wertvollen Naturraums ein. Wir bieten spezielle Versicherungen wie Waldbrand-, Waldsturm- und Waldhaftpflichtversicherungen an, um Waldbesitzern zu helfen, die vielfältigen Funktionen des Waldes zu bewahren und zu schützen.

Waldbrandschutzversicherung von AXA
Nachhaltigkeit ist entscheidend für die Umwelt

Wir versichern die Technologien der Zukunft

Als AXA sind wir seit Jahrzehnten verlässlicher Partner für die Industrie – mit umfassender Erfahrung in der Technischen Versicherung, der Transportversicherung und der Sachversicherung.

Wir sichern zahlreiche Anlagen im Bereich erneuerbarer Energien ab – darunter Windkraft (Onshore und Offshore), Photovoltaik, Biogas- und Biomasseanlagen, Wasserkraft sowie Wasserstofftechnologien entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Auch beim Transport und der Lagerung von Komponenten – z. B. großdimensionierter Windkraft- oder Solaranlagenteile – bieten wir individuelle Lösungen. In der Sachversicherung schützen wir Ihre Betriebsstätten, Produktionsanlagen und Investitionsgüter – technologieoffen und risikogerecht. Und selbstverständlich versichern wir auch Ihr Elektroauto oder E-Bike.

Sie planen einen Schritt in Richtung Zukunftstechnologie? Wir sorgen für die passende Absicherung – transparent und an Ihrer Seite.

Unser nachhaltiges Schadenmanagement

Im Rahmen unserer Schadenabwicklung müssen unsere Partner hohe Standards in Bezug auf Nachhaltigkeit und CSR erfüllen. Wir fordern und fördern gemeinsam den Einsatz und die weitere Entwicklung einer nachhaltigen Schadenbehebung. Davon profitieren alle Beteiligten – und vor allem die Umwelt.

Bei Wohngebäude- und Hausratschäden legen wir Wert auf nachhaltige Schadensanierung etwa bei Leitungswasser- oder Brandschäden.

Das umfasst zum Beispiel eine möglichst zerstörungsfreie Leckortung, die Reduktion des Energiebedarfs bei Gebäudetrocknungen durch optimierte Trocknungsplanung, die Nutzung moderner und energieeffizienter Geräte sowie den Einsatz nachhaltiger Materialien in der Wiederherstellung.

Darüber hinaus prüfen wir in jedem Schadenfall die Möglichkeit der Reparatur vor Erneuerung, um eine ressourcenschonende Werterhaltung sicherzustellen. Auch bei Kfz-Schäden steht das „Instandsetzen vor Erneuern“ im Fokus. Hier setzen AXA und ihre Partner auf ressourcenschonende Reparaturmethoden: Wann immer möglich sollen Schäden repariert werden, statt einfach Teile auszutauschen.

Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, soll die Nutzung von gebrauchten Ersatzteilen in den Partnerwerkstätten gefördert werden.

Und wir motivieren unsere Partnerbetriebe, in ökologische Maßnahmen, effiziente Reparaturmethoden und Elektrokompetenz zu investieren und gleichzeitig energieeffizienter zu werden. In allen Schadenbereichen reduzieren wir außerdem CO2-intensive Fahrtstrecken durch optimierte Einsatzplanungen und gezielten Einsatz von Foto- und Videobegutachtungen.

Frau ist erschrocken über Wasserschaden ihrer Waschmaschine
AXA Science Talk

Der AXA Science Talk – was wir für die Zukunft lernen können

Der Klimawandel zeigt Folgen – sei es übermäßige Trockenheit oder Überschwemmungskatastrophen. Der AXA Science Talk will zu diesen Themen Experten in den Austausch bringen und lädt regelmäßig ausgewählte Experten und Wissenschaftler zu einem Live-Talk ein. 

Im März 2021 erstmalig zum Thema Extremwetterrisiken durchgeführt, folgte Anfang Dezember der zweite Teil, der sich inhaltlich mit den Ereignissen rund um die Unwetterkatastrophe in Deutschland im Juli 2021 beschäftigte und was wir daraus für die Zukunft lernen können. 

Die Videoaufzeichnungen der Events stehen auf der Internetseite von AXA zur Verfügung: AXA Science Talk.

Ausgezeichnet nachhaltig

AXA Deutschland hat zum fünften Mal in Folge beim Nachhaltigkeits-Ranking von Zielke Research den ersten Platz von insgesamt 51 Versicherungsunternehmen belegt. AXA ist Gesamtsieger im Ranking, bei dem die Unternehmensberichte im Bereich Umweltverantwortung (Environment), sozialem Engagement (Social)und Unternehmensführung (Governance) untersucht wurden. 

Die Dimension Umwelt betrachtet dabei, wie groß die Bemühungen eines Unternehmens sind, den eigenen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, die direkten Emissionen zu berechnen und den CO2-Ausstoß zu reduzieren. Der Fokus liegt hier auf der Kapitalanlagenpolitik.

Im Bereich Soziales wird die Übernahme von Verantwortung gegenüber verschiedenen internen und externen Stakeholdern – etwa gegenüber den eigenen Mitarbeiter:innen, den Kund:innen und der Gesellschaft – betrachtet. 

Die Dimension Governance bezieht sich auf die Solvabilität des jeweiligen Versicherers sowie die Transparenz dazu und stellt damit langfristige ökonomische Aspekte in den Vordergrund.

Siegel Zielke Nachhaltigkeit
Nachhaltige Investmentoptionen

Nachhaltige Investmentoptionen in unseren Vorsorgeprodukten

Die Nachhaltigkeitsstrategie von AXA findet sich auch in der Kapitalanlage unserer Vorsorgeprodukte. In diesen sind Investmentoptionen enthalten bzw. für den Kunden wählbar, die nachhaltige Aspekte berücksichtigen oder mit ihrer Investition konkret positive Auswirkungen auf die Umwelt oder die Gesellschaft anstreben.

Informationen zur nachhaltigen Kapitalanlage in unseren Vorsorgeprodukten finden Sie auf unseren Seiten zur Altersvorsorge.

Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig

Wir bei AXA wollen Vorreiter in Sachen Kundenorientierung werden. Um unsere Services, Angebote, Produkte und Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden weiter zu verbessern, fragen wir sie regelmäßig, unter Verwendung des Netpromoterscores (NPS), in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Online-Bewertungsdienstleister eKomi, wie zufrieden sie mit AXA sind und ihre Weiterempfehlungsbereitschaft.

Dies veröffentlichen wir transparent auf unserer Internetseite in Form einer Sternebewertung und mit O-Tönen.

Verantwortungsvoller Einkauf - Vertragsabschluss

Verantwortungsvoller Einkauf und Zusammenarbeit mit Lieferanten

Bereits bei der Auswahl unserer Lieferanten legen wir neben ökonomischen auch ökologische sowie soziale Kriterien zugrunde und legen hiermit den Grundstein für eine nachhaltige Zusammenarbeit. Unabhängig vom Beschaffungsobjekt und -volumen wird unsere Corporate Responsibility-Vereinbarung Bestandteil eines jeden Vertrags mit unseren Lieferanten.

In dieser bekennt AXA sich zur Einhaltung bestimmter Werte und Prinzipien und verlangt dies, neben der Einhaltung von internationalen und nationalen Rechtsvorschriften, auch von seinen Lieferanten. Die Umsetzung und Einhaltung der Vorgaben des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz sind in der Corporate Responsibility-Vereinbarung geregelt.

AXA bewertet mittels eines global tätigen Dienstleisters regelmäßig Umwelt- und Sozialstandards sowie Ethik und die nachhaltige Beschaffung der wichtigsten Lieferanten. Bei Bedarf werden gemeinsam mit dem Lieferanten Maßnahmen zur Verbesserung der Bewertungsergebnisse entwickelt.

Auch zur Reduzierung von Treibhausgasen und des CO2-Fußabdrucks arbeiten wir mit unserem Lieferanten partnerschaftlich zusammen, um diese transparent zu machen und zu reduzieren.

Corporate Governance und Compliance

AXA gewährleistet die langfristige Entwicklungsfähigkeit des Unternehmens unter anderem durch klare und transparente Corporate-Governance-Leitlinien und eine auf den internen Standards und dem eigenen Ethik-Kodex beruhenden Kultur. Als international führendes Unternehmen hat sich AXA weltweit verpflichtet, Maßstäbe für ein ethisch einwandfreies Verhalten zu setzen und sich für vorbildliche und faire Geschäftspraktiken einzusetzen.

Der Compliance- und Ethik-Kodex mit den weltweiten Grundsätzen für ein rechtmäßiges Verhalten aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spielt dabei eine zentrale Rolle.

Bei Verstößen gegen die Corporate Governance können sich Mitarbeiter, Kunden und Vertriebspartner an die Hinweisgeberstelle von AXA wenden.

Corporate Governance und Compliance