Regionale Unwetter in Deutschland - Was ist im Schadenfall zu tun?
Fast jeder zweite Haushalt ist betroffen
Ein Leitungswasserschaden trifft uns fast immer völlig unvorbereitet. Und die finanziellen Folgen sind oft enorm. Die Rohrbruchversicherung zahlt als Teil der Hausratversicherung bei Wasserschäden an Möbeln, Einrichtung und Ihrem weiteren Hausrat. Dazu gehören z. B. auch Teppiche, Elektrogeräte, Bilder, kurz: alles, was Sie ab dem Zeitpunkt Ihres Einzugs in die Wohnung gebracht haben. Nicht abgedeckt sind zum einen Schäden, die am Gebäude selbst auftreten, zum Beispiel, wenn Wände durchfeuchten. Und zum anderen Schäden, die in anderen Wohnungen entstehen, indem etwa Wasser beim Nachbarn unter Ihnen die Einrichtung beschädigt.
Bei Wasserschäden, die nicht an beweglicher Einrichtung auftreten, sondern an der Wohnung oder am Gebäude selbst, leistet die Wohngebäudeversicherung Ersatz. Sie zahlt zum Beispiel für die Sanierung durchfeuchteter Wände oder Böden nach einem Rohbruch oder einem anderen Leitungswasserschaden. Es ist daher wichtig, dass Sie im Falle solcher Schäden frühzeitig Ihren Vermieter in Kenntnis setzen, damit dieser die weiteren Schritte einleiten und sich mit seiner Versicherung in Verbindung setzen kann. Wenn Sie selbst Wohneigentum besitzen, ist es sehr ratsam, eine Wohngebäudeversicherung abzuschließen. Sie ist zwar nicht gesetzlich verpflichtend, kann Sie aber vor enormen finanziellen Verlusten bewahren – nicht nur bei Wasserschäden, sondern auch in vielen anderen Fällen.
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Wenn ein Wasserschaden auftritt, ist die Aufregung meist groß, und damit steigt auch die Gefahr, sich falsch zu verhalten oder wichtiges zu vergessen. Bitte bleiben Sie ruhig, sichern Sie die Schadenstelle und folgen Sie unseren Tipps. So können Sie der weiteren Regulierung schon etwas entspannter entgegensehen.
Diese Angaben sind bei Wasserschäden wichtig
Fotos von allen beschädigten Gegenständen, aus allen Blickwinkeln.
Fotos von beschädigten Gebäudeteilen, d. h. Böden und Wände.
Wenn möglich auch Fotos vom Ursprung des Schadens, z. B. geplatzter Schlauch, Rohrbruch etc.
Eine ausführliche Beschreibung, was passiert ist.
Bei Wasserschäden stehen wir Ihnen schnell und unkompliziert bei. Wählen Sie einfach die Kontaktart, die für Sie am einfachsten ist!
Klassisch per Telefon
Unsere Hotline 0800 2920333 ist rund um die Uhr für Sie da Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 8.00 - 20.00 Uhr
Praktisch per App
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Schadenservice 360°
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Wenn Sie zur Miete wohnen und zum Beispiel durch einen Rohrbruch ein Wasserschaden in Ihren Wohnräumen entstanden ist, haben Sie in vielen Fällen Anspruch auf Mietminderung. Voraussetzung ist, dass die Nutzung Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses durch den Schaden erheblich eingeschränkt ist. Die Mietminderung berechnen Sie ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Vermieter über den Wasserschaden und die damit einhergehende Beeinträchtigung Ihrer Wohnraumnutzung informiert haben. Das Deutsche Anwaltsregister veröffentlicht eine regelmäßig angepasste Tabelle, an der Sie sich orientieren können, um festzulegen, welche Höhe der Mietminderung in Ihrem Fall angemessen ist. Wenn Sie eine Mietrechtschutzversicherung haben, ist es sinnvoll, sich von einem Anwalt zur Mietminderung beraten zu lassen. Als Erstmaßnahme können Sie Ihre monatliche Miete auch mit dem Zusatz „unter Vorbehalt“ zahlen, und später den zu viel gezahlten Betrag zurückfordern.
Prüfen Sie an Wasch- und Spülmaschine regelmäßig, ob die Schläuche noch in Ordnung sind und fest sitzen. Sehr sinnvoll ist ein sogenanntes Aquastopp-System: Es wird an die Zuleitung montiert und unterbricht bei einem Defekt den Wasserfluss. Heizen Sie im Winter ausreichend, auch wenn Sie nicht zuhause sind, um die Heizungsrohre vor Frost zu schützen. Wenn Sie selbst Eigentümer sind, sollten Sie bei der nächsten Sanierung alte Rohre aus Stahl oder Kupfer durch langlebigere Kunststoffrohre ersetzen. Lassen Sie außerdem Verschleißteile (wie Ventile und Dichtungen) regelmäßig kontrollieren und gegebenenfalls erneuern.
Wenn die Versicherungssumme nicht ausreicht, um Ihren gesamten Hausrat zu ersetzen, spricht man von Unterversicherung. Wenn es zu einem Rohrbruch oder einem anderen Leitungswasserschaden kommt, kann dies zu erheblichen finanziellen Verlusten führen. Deshalb gilt bei der Rohrbruchversicherung von AXA der Unterversicherungsverzicht. Das heißt: Wir leisten selbst dann, wenn der Wasserschaden höher liegt als Ihre Versicherungssumme, sofern Sie beim Abschluss Ihre Wohnfläche korrekt angegeben haben. Der Unterversicherungsverzicht greift allerdings nicht für besondere Wertgegenstände, die Sie zu Hause aufbewahren – zum Beispiel, wenn ein teures Kunstwerk durch einen Rohrbruch zerstört wird.
Schützen Sie sich ganz einfach mit unserem Wasserwächter: Dabei handelt es sich um eine innovative Überwachung für Ihre Wasserleitung und alarmiert Sie bei einem Rohrbruch frühzeitig, um größere Schäden zu verhindern.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
