Telematikinfrastruktur: ePA, E-Rezept und mehr Kontakt, Hilfe & Kundenservice
Sie haben Fragen zu Angeboten und Services rund um die Telematikinfrastruktur? Antworten geben Ihnen unsere FAQs oder unser persönlicher Kundenservice
Die digitale Akte, in der medizinische Dokumente gespeichert und verwaltet werden können. Um Ihre ePA verwalten zu können, benötigen Sie die ePA-App von AXA – sie ist der zentrale Zugang. Die Nutzung der ePA-App ist kostenfrei.
Das E-Rezept ist die digitale Version des Papierrezepts, das durch Ärzte ausgestellt wird. Um E-Rezepte zu erhalten, benötigen Sie die ePA-Rezept App der gematik – über die App können Sie Rezepte erhalten und auch einlösen. Die Nutzung der E-Rezept App ist kostenfrei.
Die KVNR ist eine neue, zusätzliche Nummer für privat Krankenversicherte. Durch die KVNR werden Sie eindeutig identifiziert und können sich für die elektronische Patientenakte, das E-Rezept oder zukünftige digitale Anwendungen registrieren. Ohne die KVNR können Sie diese Anwendungen nicht nutzen.