Sabine Heckmann - Transformation & Change @AXA

Sabine Heckmann

Spezialistin Cultural Transformation & Change

Culture eats Strategy! 

Ohne die entsprechende Kultur und ohne, dass die Mitarbeitenden mitziehen und Spaß an ihrer Arbeit haben, macht die schönste Strategie keinen Sinn

Bitte stell dich kurz vor und erzähl, was dich zu AXA geführt hat.

Mein Name ist Sabine Heckmann und ich bin 31 Jahre alt. Nach einigen Jahren Unternehmensberatung für Versicherungen habe ich eine neue „Heimat“ gesucht. Heute bin ich Spezialistin für Cultural Transformation & Change im Bereich Strategie, Data und Organisation. Und ich war vom Start weg begeistert: Tolle Atmosphäre im Bewerbungsprozess, spannende Aufgaben im Strategiebereich, deshalb AXA!

Wie lautet deine Funktion bei AXA?

Spezialistin Cultural Transformation & Change im Bereich Strategie, Data und Organisation

Was würdest du deinen Freunden erzählen, worum es in deinem Job geht?

Die Aufgabe meiner Kolleginnen/Kollegen und mir ist es, die Kultur bei AXA zu verändern, d. h. die Art und Weise, wie wir miteinander arbeiten. Unsere feste Überzeugung ist, dass wir als Unternehmen in einer Welt, die sich immer schneller dreht, in der technologischer Wandel gefühlt über Nacht geschieht und sich Kundenanforderungen ändern, nur dann erfolgreich sein werden, wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir arbeiten. Wenn wir schneller Entscheidungen treffen, unser Denken noch mehr auf den Kunden ausrichten, uns kontinuierlich durch konstruktives Feedback weiterentwickeln, innovativ denken und keine Angst haben, auch mal ein Risiko einzugehen.

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Welche Aufgaben gehören zu deinem Tagesgeschäft?

Gute Frage, ich hab eigentlich keinen normalen Tagesablauf. Neben einigen konzeptionellen Arbeiten, gehört es auch dazu, Kolleginnen und Kollegen bei AXA zu beraten, wie sie in ihren Teams oder Bereichen die Art der Zusammenarbeit verändern können. Ab und an kommen auch noch Workshops dazu.

Was bringt dich dazu, morgens aus dem Bett zu steigen?

Neben den vielen netten Menschen, die ich bei AXA jeden Tag treffe, vor allem die Überzeugung, dass wir mit unserer Kultur am Versicherungsmarkt Vorreiter sind. Und ich stolz bin, daran mitwirken zu können.

Bitte beschreib einen typischen Arbeitstag bei AXA.
Wenn ich morgens ins Büro komme, dann suche ich mir einen Arbeitsplatz, der zu meinem anstehenden Arbeitstag passt, und checke als erstes meinen Kalender, denn kein Tag gleicht dem anderen.

Wie würdest du die Arbeitsatmosphäre in deinem Bereich beschreiben?

Wir haben alle Bock darauf, die Kultur bei AXA zu verändern, sind motiviert und leidenschaftlich bei der Arbeit. Eine ordentliche Prise Humor dazu und fertig ist das Team „Cultural Transformation und Change“.

Mit welchen Schnittstellen hast du regelmäßig Kontakt?

Eigentlich gibt es fast keinen Bereich bei AXA, zu dem ich keinen Kontakt hab. Naturgemäß habe ich häufig mit Personal zu tun, aber auch der Austausch innerhalb des Strategiebereichs ist unheimlich wichtig. Kulturveränderung kann am Ende des Tages nur dann erfolgreich sein, wenn wir den ganzen Konzern inklusiver aller Prozesse und Strukturen verändern. Wie sollen zum Beispiel Mitarbeitende Eigenverantwortung zeigen und Entscheidungen treffen, wenn der Prozess vorsieht, dass er zwei Unterschriften einholen muss und noch in drei Gremien vorstellig wird?

Welche Aufgaben machen dir in deinem Job besonders viel Spaß?

Eigentlich die Mischung aus vielem. Dass ich sowohl kreativ als auch konzeptionell arbeite, mit vielen Menschen zu tun hab und dabei unterschiedliche Charaktere kennenlerne. Dabei lernt man unheimlich viel. Vor allem aber die Chance, die Zukunft von AXA mitzugestalten, und die Überzeugung, dass wir mit unserer Kultur am Versicherungsmarkt Vorreiter sind. Ich habe kaum Themen, die ich machen „muss“, sondern ziehe mir Themen, von denen ich glaube, dass sie uns weiterbringen. Diese treibe ich eigenverantwortlich voran.

Was hilft dir bei einem stressigen Arbeitstag?

Lachen mit den Kolleginnen und Kollegen oder auch mal ein „Walk & Talk“ um den See bei AXA.

Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich?
Keine aus meiner Sicht. Natürlich gibt es auch mal Tage, an denen ich sehr viele Termine hab oder einfach lange arbeite. Aber dann wiederum gibt es Tage, an denen ich auch konzentriert im Homeoffice arbeiten kann und durch den Wegfall der Fahrtzeit einiges an Work-Life-Balance gewinne.

Wenn du eine Minute hättest, was würdest du jemandem aus deinem Bereich mit auf den Weg geben?

Culture eats Strategy! Ohne die entsprechende Kultur und ohne, dass Mitarbeitenden mitziehen und Spaß an ihrer Arbeit haben, macht die schönste Strategie keinen Sinn.